Der Multi-Milliarden-Euro-Konzern entwickelt, produziert und vertreibt Produkte für die Bauindustrie. Das Produkt- und Service-Sortiment ist hauptsächlich für Profis und richtet sich daher an den B2B Markt.
Industrie
Bau und Konstruktion
Hilti in Zahlen
Digitale Transformation
Innovation als Unternehmensidentität
Hilti’s Philosophie basiert auf einem “Innovation First”-Ansatz, welcher bereits im Jahre 1957 umgesetzt wurde. Zu dieser Zeit wurden die weltweit ersten Bolzensetzgeräte produziert und verkauft. Bereits im Jahre 1999 erweiterte Hilti sein Angebot in Richtung Online Handel und zählt somit zu den “Early Adoptern” des E-Commerce. Konsequente Kundenorientierung, Innovation, schnelle Handlungsfähigkeit und stetige Internationalisierung sind der Schlüssel zum Erfolg für Hilti.
Internationalisierung
MVP-Ansatz in afrikanischen und asiatischen Märkten
Mit dem Spryker Commerce OS wurde die Einführung von E-Commerce in ausgewählten, neuen Märkten zu einem einfachen Unterfangen. Um eine schnelle und günstige Lösung sicherzustellen, hat sich Hilti entschieden, dort das Spryker Commerce OS ohne Backend-Integration ins ERP zu verwenden.
Kundenfokus
Hilti setzt neue Standards
Als Premium-Partner für die Profis am Bau ist es Hilti wichtig, herausragende Kundenerlebnisse zu erzeugen. Das Produktsortiment und die angebotenen Services werden daher an die jeweiligen Marktbedürfnisse angepasst. Diese gilt auch für die Online Shops, welche Hilti länderspezifisch anpasst. Dank des Spryker Commerce OS ist es Hilti möglich, neue, nicht backend-integrierte Online-Shops in den verschiedensten Ländern innerhalb kurzer Zeit zu launchen.
Hilti ist in 139 Ländern aktiv und betreibt 75 länderspezifische Onlineshops. Für 8 Ländershops wird das Spryker Commerce OS eingesetzt.
Weiterführende Informationen
Hilti nutzte ausschließlich die SAP Commerce Cloud, bevor sie Spryker Commerce OS für ihre Expansion in Afrika und Asien einführten. In diesem 2-seitigen Handout finden Sie alle Informationen darüber, was Spryker im Vergleich zu SAP ausmacht.