Konsumgüter
Verschaffen Sie sich Ihren eigenen Zugang zum Kunden
Zeiten und Konsumverhalten ändern sich, für Händler und Hersteller heißt das Motto: Customer First. Sei es durch einen D2C-Ansatz oder durch Investitionen in eine technische Lösung, die schnellere und effizientere Prozesse ermöglicht. Es lohnt sich, heute in eine Plattform mit kundenzentrierten Features zu investieren, um im Rennen um den Kundenzugang nicht zurückzubleiben.
Spryker Kunden
Unsere Spryker Features für erfolgreiche Unternehmen
Versandtrennung
Gewinnsteigerung für Sie, Kostenoptimierung für Ihren Kunden
Bieten Sie Ihren B2B Kunden die Möglichkeit Kosten zu sparen und sie werden immer wieder bei Ihnen bestellen. Ein einfacher und effektiver Weg Großbestellungen anzuregen, ist das Feature Versandtrennung. Die Möglichkeit, mehrere Lieferadressen auszuwählen und unterschiedliche Lieferzeiten während einer Bestellung festzulegen, erlaubt es Ihren Kunden die Kostenvorteile der Großbestellung voll auszuschöpfen und gleichzeitig die internen Einkaufsressourcen zentral zu optimieren und zu verwalteten.
Als Shop-Betreiber können Sie durch eine Versandtrennung den Abverkauf aller Produkte eines Warenkorbs sicherstellen – es werden keine Artikel mehr wegen mangelnder Verfügbarkeit aus dem Warenkorb entfernt.
Konfigurierbare Bündel
Komplex war noch nie so simpel
Viele Branchen bieten komplizierte Produkte an die intensive Verkaufsberatung benötigen. Um auch in Ihrem Online-Shop einen optimalen Service anbieten zu können, hat Spryker das Feature Konfigurierbares Bündel entwickelt, welches Ihnen ermöglicht den Kaufprozess komplexer Produkte zu vereinfachen und als Self-Service Tool anzubieten. Der Kunde wird dabei auf einer eigenen Seite durch den Prozess des selbstständigen Zusammenstellen begleitet.
Somit können Sie nicht nur die Kundenzufriedenheit steigern, sondern auch endlich auch ihr Produktportfolio um sehr komplexe Produkte erweitern, die Sie bisher nur offline verkaufen konnten.
Firmenkonto
Firmenkonten für die optimale B2B-Beschaffung
Da die Consumer Goods Industry im hohen Maße ein B2B-Geschäft ist, ist es von besonderer Wichtigkeit die besonderen Gegebenheiten der B2B-Beschaffung zu beachten. Das Feature Firmenkonto ermöglicht es Ihren Kunden ihre Unternehmensstruktur im Webshop präzise widerzuspiegeln und verschiedene Hierarchien, Rollen und Berechtigungen zu erteilen. Unterschiedliche Geschäftseinheiten spielen besonders eine Rolle, wenn der B2B-Kunde unterschiedliche Standorte mit verschiedenen Rechnungs- und Lieferadressen unterhält.
Inhalte restriktieren
Entscheiden Sie selbst was Ihre Kunden zu sehen bekommen
In vielen Industrien herrscht intensiver Wettbewerb. Nutzen Sie deshalb die Möglichkeit Inhalte in ihrem Shop für nicht-eingeloggte Endkunden zu verstecken. Sei es aus Sicherheitsgründen oder um Kunden zu binden und exklusive Inhalte zu vermitteln. Preise, Produkte, Verfügbarkeiten, Warenkörbe und Einkaufslisten können individuell eingeschränkt und angepasst werden.
