Handeln Sie jetzt
Online-Apotheken müssen sich jetzt auf neue Bedingungen einstellen
Es scheint, als würde die Gesundheitsbranche das Thema Digitalisierung immer noch scheuen. Die neuesten Entwicklungen üben aber einen starken Digitalisierungsdruck auf den Gesundheitsmarkt aus und zwingen nun auch die härtesten Verfechter, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.
Der inhomogene Markt in Europa war lange Zeit ein Blocker für die Expansion des Geschäftsmodells Versandapotheke. Im Rx-Bereich hinderte eine restriktive Politik jegliche Planbarkeit dieses Geschäftsmodells. Dies ändert sich jetzt. Das Einführen des e-Rezepts wird den Versandhandel mit Arzneien stark vereinfachen.
Wer hier technologisch den Anschluss verpasst, wird hinter der Konkurrenz zurückbleiben.
Innovation is coming
Spryker Kunden
Nützliche Spryker Features für Pharmaunternehmen
State Machine
Kundenkomfort und Gewinnsteigerung durch automatisierte Prozesse
Online-Apotheken sehen sich konfrontiert komplizierte Prozesse implementieren zu müssen, um besonderen Kundenkomfort anbieten zu können. Um Betrug bei der Verwendung von Kassenrezepten vorzubeugen und eine optimale Kommunikation mit den Krankenkassen zu gewährleisten, können State Machines genutzt werden, die dabei helfen passende Prozesse aufzubauen und damit verschiedene Geschäftsabläufe abzubilden.
State Machines sind flexible Werkzeuge und können für jegliche Abteilung oder Geschäftsmodelle verwendet werden. Neben Verifizierungen werden State Machines auch im Order Management eingesetzt und können auch wiederkehrende Bestellungen optimal bearbeiten.
Suche & Filter
Sofort die passende Medizin finden
Für Online-Apotheken ist es wichtig, dass Kunden ohne größere Probleme das richtige Medikament zu finden. Sei es bestimmte Inhaltsstoffe, passende Medikamente für akute Symptome oder mögliche Nebenwirkungen – die Textsuche erlaubt es standardmäßig alle Inhalte auf CMS- und Produktseiten, wie z.B. Produktnamen, Beschreibungen und zugeordnete Attribute, zu durchsuchen.
Komplizierte Medikamentennamen können durch die Autovervollständigung gefunden werden und unsere Auto-Suggest-Funktion erlaubt es in Echtzeit Produkt-, Kategorie- und CMS-Seiten vorzuschlagen.
Natürlich lassen sich alle Produkte auch über Standardfilter, Kategorien und zugewiesenen Attributen finden.
Rabatte & Preisaktionen
Saisonale Effekte und Kundensegmentierung optimal nutzen
Ein wichtiger Grund für Kunden den Service einer Online-Apotheke aufzusuchen, ist die Suche nach einem besseren Preis im Vergleich zum stationären Angebot. Nutzen Sie diese Motivation und fördern Ihren Absatz durch gezielte Rabatt- und Preisaktionen.
Die starke Rabattfunktion von Spryker erlaubt es Ihnen prozentuale oder feste Preisnachlässe auf Netto- oder Bruttopreise, kostenlose Zusatzprodukte und vieles mehr zu geben. Bestimmen Sie dabei selber welche Bedinungen erfüllt werden müssen. Sei es ein festgelegter Zeitraum, eine Kundengruppen oder ab einem bestimmten Warenkorbwert – Sie können jede beliebige Geschäftslogik verwenden.
Bewertungen & Rezensionen
Durch Produktbewertungen Vertrauen schaffen
Die Gesundheit und die Einnahme von Medikamenten sind eine sehr persönliche Angelegenheit. Bei der Suche nach dem passenden Medikament verlassen sich Kunden deshalb statt Produktbeschreibungen oft lieber auf authentische Produktbewertungen anderer Kunden bezüglich der Wirksamkeit bestimmter Medikamente oder deren Nebenwirkungen sowie des Preis-/Leistungsverhältnisses.
Schaffen Sie Vertrauen durch die Einbindung von Bewertungen und Rezessionen. Durch eine Administrationsoberfläche können Sie dabei alle Inhalte moderieren und somit alle Beiträge prüfen.
White Paper
Die digitale Revolution der Apotheke
Wie sehen die echten Kundenbedürfnisse von morgen aus? Welche konkreten strategischen und technologischen Handlungsoptionen gibt es? Inwiefern mischt die aktuelle COVID-19 Lage die Karten neu und welche Rolle spielt das e-Rezept dabei in 2020? Diese Fragen wollen wir in diesem White Paper beantworten. Dazu skizzieren wir die veränderten Marktbedingungen und Best Practice Cases und sprechen mit den Vorreitern der Branche
