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Studie
Wie wird D2C zum Gewinntreiber?
Die direkte Belieferung von Endkunden durch Hersteller ist kein neues Phänomen. Allerdings hat die Digitalisierung des Handels diese Entwicklung in den vergangenen Jahren beschleunigt.
Diese Studie zeigt, dass D2C mehr als ein Buzzword ist. Der Direktvertrieb ist für viele Unternehmen bereits ein wichtiger Hebel zur Gewinnoptimierung und birgt enormes Potential für Hersteller, die Kundenorientierung ernst nehmen. Insights, die durch die direkte Kundenbeziehung und Datenhoheit gewonnen werden können, ermöglichen einem Unternehmen sich wirklich zukunftssicher aufzustellen.
Daten & Inhalt
D2C-Studie in der DACH-Region 2020
Gemeinsam mit der Schweizerischen Post und der Universität St. Gallen hat Spryker den D2C-Markt analysiert und 15 Unternehmen mit Endkundenshop zu ihren Einschätzungen, Erfahrungen, Zielen und Best Practices zu D2C befragt.
- Welche Vorteile und Herausforderungen birgt D2C?
- Woran erkannt man den D2C Reifegrad eines Unternehmens?
- Welche D2C-Strategie führt zu höheren Gewinnmargen und Kunden Insights?
- Welche Rolle spielen Marktplätze?
Leseprobe
03 Direct-to-Consumer im digitalen Zeitalter
Mit der zunehmenden Digitalisierung verlagern sich Handelsgeschäfte immer stärker ins Internet. Die Digitalisierung privater Haushalte wächst und die Konsumenten verbringen mehr Zeit online. Im gleichen Masse verändern sich auch die Distributionskanäle. Hersteller haben beim Online-Vertrieb verschiedene Optionen:
1. Produktverkauf über Marktplätze und Plattformen, wie Amazon oder Zalando
2. Direktvertrieb über einen eigenen Online Shop
3. Unified Commerce-Ansatz mit einer Vielzahl an digitalen Verkaufskanälen, wie u.a. Social Commerce oder Voice Commerce und einer nahtlosen Integration von offline und online Points of Sale.
Wie bereits unter den Vorteilen erwähnt, bietet eine Direct-to-Consumer-Strategie die Aussicht auf höhere Margen, Zugang zu potentiell neuen Kundengruppen, etwa durch die Expansion auf neue Märkte, die Steuerung des Markenerlebnisses und die Gewinnung eigener Daten über die Kunden.
Weitere Informationen rund um D2C
Sie wollen mehr dazu erfahren, wie man das D2C-Potential seines Unternehmens schnell ausbaut? Dann werfen Sie doch einen Blick auf unsere gebündelten Infografiken zum Thema D2C. Dort werden die drei D2C-Reifegradstufen von Unternehmen erklärt und passende Strategien und Aktivitäten vorgestellt.
Oder interessieren Sie sich für konkrete hands-on Beispiele von erfolgreichen D2C-Unternehmen? Dann schauen Sie sich in unserem D2C-Video an, wie Spryker Kunde Kapten & Son mit Direktvertrieb aus 5.000€ Startkapital eine führende D2C-Brand mit über 1 Mio. Kunden wurde.