eBook
Das bringt der B2B E-Commerce in 2020
Die Anforderungen an B2B-Händler haben sich verändert. Was ist heute wichtig und welche B2C-Elemente funktionieren auch im B2B? Welche Chancen bieten IoT und Konnektivität dem B2B-Sektor? Und welche Bedeutung nehmen Marktplätze zukünftig ein?
Wir geben eine Marktübersicht und erklären die Voraussetzungen für erfolgreichen B2B E-Commerce in 2020.
Leseprobe
01 Vorwort
Wie sieht die Marktsituation 2019 aus?
Der digitale Handel boomt: Der Online-Anteil am Gesamtumsatz wächst kontinuierlich und E-Commerce-Unternehmen steigern ihren Umsatz von Jahr zu Jahr: der deutsche Online-Handel wuchs 2019 auf ein Volumen von 53 Milliarden Euro – das ist rund 10 Prozent stärker als in den Vorjahressstudien prognostiziert. Das zeigt: es ist keine Sättigungsgrenze in Sicht. Trotzdem scheint der Begriff „Digitalisierung” gerade für viele B2B-Unternehmen immer noch irreführend zu sein – woran aber liegt das?
Digitalisierung – Warum tun sich viele damit so schwer?
Kaum ein Unternehmen beschäftigt sich nicht mit dem Thema „Digitalisierung“. So richtig freiwillig tut das keiner, aber Amazon und Co. erhöhen den Transformationsdruck gewaltig. Wenn man sich viele „Digitalisierungsprojekte“ genauer anschaut, wird deutlich: oft geht es eher um das Thema Elektrifizierung – darum, teilweise analoge, oder veraltete Prozesse in die Online-Welt zu überführen – das reicht aber für einen echten Wandel nicht aus.
